Conditions Générales d'Utilisation

Mise à jour: 12/2024

Le cadre juridique qui régit votre accès aux services de Nutriforme est conçu pour protéger votre vie privée et garantir la transparence de nos échanges. Ce document définit les règles d'usage de notre plateforme, vos droits en tant qu'utilisateur et nos obligations en matière de protection des données.

Vue d'ensemble

En accédant à nutriforme.com, vous acceptez un ensemble de principes clairs: confidentialité stricte (RGPD), transparence tarifaire sans frais cachés, et une relation professionnelle basée sur des preuves scientifiques. Aucune donnée médicale n'est partagée sans consentement explicite.

Élément Statut
Données personnelles Strictement confidentiel
Paiement sécurisé Obligatoire
Mentions médicales Non-contraignantes

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1. Champ d'application et Acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site internet nutriforme.com ainsi que tous les services y afférents, notamment la prise de rendez-vous en ligne pour des consultations de nutrition. En créant un compte ou en initiant une réservation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité de ces termes, ainsi que notre Politique de Confidentialité.

Nutriforme agit en tant qu'intermédiaire de mise en relation entre des patients et des professionnels de la nutrition. Nous ne dispensons pas de conseils médicaux directs via ce site. Toute recommandation nutritionnelle est établie lors de la consultation par un praticien qualifié.

2. Responsabilités des Parties

Engagement de l'utilisateur : Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de votre inscription. Toute fausse déclaration concernant votre état de santé ou votre identité peut entraîner la suspension de votre compte. Le service est destiné à des majeurs résidant en France.

Limitation de responsabilité : Nutriforme décline toute responsabilité directe ou indirecte concernant les décisions de santé prises par l'utilisateur sur la base des conseils reçus. Notre responsabilité se limite à la mise à disposition du service technique de prise de rendez-vous et au respect de la confidentialité des données.

Note du praticien

"Le suivi nutritionnel est une démarche collaborative. La précision des informations que vous partagez détermine la qualité de notre accompagnement. Ce cadre juridique assure la sécurité de nos échanges."

3. Tarification et Annulation

Les tarifs des consultations sont clairement affichés sur la page Consultation avant toute validation. Le paiement est exigible en ligne pour confirmer le rendez-vous. Nous acceptons les principaux moyens de paiement sécurisés.

Politique d'annulation : Tout rendez-vous peut être annulé ou modifié gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Passé ce délai, la consultation est due ou un montant de frais forfaitaires (généralement 50%) peut être appliqué pour couvrir le temps du praticien réservé.

4. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur nutriforme.com (textes, graphismes, logo, structure) est la propriété exclusive de Nutriforme ou fait l'objet d'une licence d'usage. Toute reproduction, même partielle, est formellement interdite sans autorisation écrite préalable.

Les programmes personnalisés fournis lors des consultations restent la propriété intellectuelle du praticien. Ils sont fournis à l'usage strictement personnel de l'utilisateur et ne doivent pas être diffusés commercialement.

Engagements de Conformité

Notre cadre légal est régulièrement mis à jour pour refléter les standards de la profession et la réglementation française en vigueur.

Confidentialité & Sécurité

Hébergement : Données hébergées en France (OVH Cloud). Pas de transfert hors UE.

Cryptage : Transmission sécurisée HTTPS. Stockage des mots de passe hashés (Argon2).

Durée : Conservation des comptes inactifs limitée à 3 ans (anonymisation automatique).

Aucun Spam

Vous choisissez ce que vous recevez (newsletters, rappels).

Droit d'accès

Demandez vos données à tout moment via votre espace client.

Mentions Légales

Société immatriculée au RCS de Paris.

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