Nutriforme logo Nutriforme
Transparence & Confiance

Protection de vos données personnelles

La politique de confidentialité de Nutriforme explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site ou réservez une consultation en ligne, en conformité avec le RGPD.

Dernière mise à jour:

Données que nous recueillons

Pour offrir un service de nutrition personnalisé et sécurisé, Nutriforme collecte uniquement les données strictement nécessaires à la prestation de nos services. Lorsque vous utilisez notre formulaire de réservation, nous recueillons vos coordonnées (nom, prénom, email, téléphone) ainsi que des informations relatives à votre objectif de santé ou de nutrition (âge, poids, allergies, antécédents médicaux).

Ces informations sont essentielles pour permettre à notre équipe de nutritionnistes d'évaluer votre dossier avant une consultation. Nous ne recueillons aucune donnée de paiement sur ce site; toutes les transactions pour les consultations sont gérées par des prestataires tiers sécurisés et conformes.

La base légale de ce traitement est votre consentement explicite via l'envoi du formulaire, ainsi que l'exécution du contrat de service que vous nous demandez de réaliser.

Utilisation et partage

Vos données sont utilisées par l'équipe Nutriforme strictement pour la gestion de votre dossier et la préparation de votre consultation. Aucune de vos données personnelles (médicales ou identifiantes) n'est vendue à des tiers ou utilisée à des fins commerciales sans votre accord explicite.

Toutefois, pour des besoins techniques (hébergement de données, envoi d'emails de confirmation), nous pouvons faire appel à des sous-traitants agissant en notre nom et certifiés conformes au RGPD. Nous avons signé des accords de traitement des données avec ces partenaires.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

  • Données de contact: 3 ans après notre dernier contact.
  • Dossiers médicaux/nutritionnels: 20 ans (conformément aux recommandations de la HAS).
  • Données de prospect marketing: 3 ans (consentement).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction (chiffrement SSL, accès restreints aux seuls professionnels habilités, sauvegardes sécurisées).

Questions fréquentes sur vos données

Mes données sont-elles partagées avec des partenaires externes ? +
Non, vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec notre hébergeur certifié et, si nécessaire, avec un médecin ou spécialiste partenaire dans le cadre strict de votre suivi, avec votre consentement préalable.
Puis-je supprimer mon dossier client complet ? +
Oui, vous pouvez demander l'effacement de vos données à tout moment via [email protected]. Notez cependant que nous sommes tenus par l'obligation légale de conserver certains éléments liés aux consultations médicales pendant 20 ans pour des raisons de sécurité sanitaire.
Où sont stockées mes informations de santé ? +
Sur des serveurs sécurisés situés au sein de l'Union Européenne (hébergement de santé certifié HDS), garantissant que vos données restent soumises aux lois de protection françaises et européennes.

Une question spécifique sur votre confidentialité ?

Notre équipe juridique et vos nutritionnistes sont à votre écoute pour clarifier tout point concernant la protection de vos données personnelles.

Nous contacter Réserver une consultation